"Эта книга для того, чтобы
страх можно было назвать
предвкушением."
И.В.Стоянов
Идея книги пришла несколько лет назад, и все это время она вызревала, потому что изначально я видел книгу как плод коллективного творчества, целой команды, группы людей, которые в роли экспертов помогают в индустрии красоты и здоровья предприятиям выходить на прибыль.
Первая франшиза «Персоны» была продана в 2002 году, что ознаменовало старт работы франчайзингового бизнеса в России. Это было началом непростого тернистого пути, потому что строить франшизу в стране, где нет регулирования франчайзинга, как это принято в других странах, было непросто. Особенно сложно это делать в премиальном сегменте.
Потому что уход одного из специалистов — это сразу минус полмиллиона, а это 10%, а иногда 20 и даже 30% выручки салона и пред- приятие обречено на год восстановления.
Было сложно. Иногда, даже очень. Но важнее всего оказалось другое чувство — это возможно делать.
Практика показала, что я был прав.
Основная тенденция последних лет — уход, перемещение, недоверие между работниками и работодателями.
Строить бизнес — непростая задача.
Нам это удается. Скорее вопреки, чем благодаря. И мы все время выкручиваемся, лавируем между событиями, внутренними
проблемами и сменой картины мира. Нам хватает мудрости и такта гнуть свою линию.
На страницах этой книги вы увидите ряд экспертов. Я их вам представлю, они расскажут свои истории, какие-то конкретные свои наработки, помогая вам, читателям, брести не в бизнес-потемках, когда уже звезды погасли, а когда все-таки, хочется верить, начинается рассвет.
Название «Миллион» — это и про миллион рублей прибыли в месяц или про миллион рублей прибыли в год или очередной миллион к выручке, который дается невероятно тяжело.
А можно еще сказать, что это миллион клиентов. И я бы хотел, чтобы к тому, когда книга станет определенной beauty-библией по открытию салона красоты, миллион клиентов мы видели бы в год, которые обслуживаются в салонах под
брендом «Персона».
Путь к миллиону — миллиону клиентов, миллиону рублей, миллиону
долларов прибыли, выручки.
Это вы решите, каждый сам для себя.
Для меня это будет книга на пути к миллиону клиентов.